Договір публічної оферти

Управління сайтом https://eve-energy.com.ua/ далі – «Сайт» здійснюється адміністрацією інтернет-магазину.

Цей Договір публічної оферти далі – «Оферта», «Договір» є офіційною відкритою пропозицією укласти Договір купівлі-продажу товару дистанційно шляхом акцепту цієї Оферти на Сайті.

1. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

1.1. Цим пунктом визначається тлумачення таких термінів і визначень, що використовуються в Договорі.

1.1.1. «Замовлення» – належним чином оформлений запит Покупця на придбання Товару.

1.1.2. «Користувач» – будь-яка фізична особа, яка має доступ до Сайту за допомогою мережі Інтернет.

1.1.3. «Покупець» – особа, яка здійснює Замовлення та має намір купити або купує Товари, запропоновані до продажу і представлені на Сайті.

1.1.4. «Пропозиція» – відомості про Товар, розміщені на Сайті, включаючи інформацію про Товар, його вартість, способи оплати і доставки, а також інші умови придбання Товару.

1.1.5. «Сайт» – веб-сайт, розташований за доменним ім’ям: https://eve-energy.com.ua/, включаючи сукупність усієї розміщеної на сайті інформації, текстів, графічних елементів, елементів дизайну, зображень, фото- і відеоматеріалів, а також інформаційних і технічних засобів Сайту.

1.1.6. «Служба доставки» – третя особа, яка надає послуги з перевезення товарів, кур’єрської та/або поштової доставки товарів.

1.1.7. «Товар» – матеріальний об’єкт, запропонований до продажу і розміщений на Сайті, щодо якого вказана актуальна пропозиція.

1.1.8. «Фінансовий агент» – компанія, яка надає сервіс інтернет-платежів, що може бути інтегрований у функціонал Сайту для оплати Покупцем придбаного Товару.

1.2. Терміни і визначення, не визначені п. 1.1 Договору, тлумачаться у значенні, встановленому чинним законодавством України, а за відсутності такого – у їх звичайному розумінні.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТИ

2.1. Предметом Оферти є передача Товару у власність Покупцю та обов’язок Покупця прийняти відповідний Товар і сплатити визначену грошову суму на умовах, передбачених Пропозицією.

3. УМОВИ ПРИЙНЯТТЯ ОФЕРТИ

3.1. Цей Договір є публічним, відповідно до ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

3.2. Користувач, який здійснив акцепт Оферти, набуває прав і обов’язків Покупця в порядку, передбаченому законодавством України. Акцептом Оферти є оформлення Замовлення на Сайті шляхом переходу за посиланням у полі «Оформити замовлення» або іншого аналогічного за змістом поля. З моменту формування номера Замовлення Договір між Покупцем та інтернет-магазином вважається укладеним.

3.3. Акцепт Оферти означає, що Покупець повністю ознайомлений з умовами Договору, правилами платіжної системи – Фінансового агента, специфікою функціонування Сайту та визнає придатність Сайту для здійснення дій і досягнення цілей, що є предметом Договору.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

4.1. Для оформлення Замовлення на Сайті Покупець обирає товари, представлені у відповідних пропозиціях на Сайті.

4.2. Оформлення Замовлення щодо обраного Товару здійснюється шляхом переходу до кошика та надання відомостей у відповідних полях, а саме: імені, прізвища Покупця, номера телефону, адреси електронної пошти, адреси доставки Товару та способу доставки Товару.

4.3. Замовлення вважається оформленим належним чином з моменту переходу Покупцем за посиланням у полі «Оформити замовлення» або іншого аналогічного за змістом поля та отримання номера Замовлення.

4.4. Покупець відповідає за правильність і достовірність відомостей, наданих для оформлення Замовлення. У разі недостовірності відомостей, наданих Покупцем, останній відшкодовує всі витрати, спричинені наданням такої інформації.

4.5. За результатами виконання Покупцем дій, передбачених п. 4.3 Оферти, інтернет-магазин надає номер Замовлення та здійснює підтвердження оформлення Замовлення шляхом надсилання електронного листа на електронну адресу Покупця або шляхом телефонного дзвінка Покупцю.

4.6. Замовлення приймаються в режимі онлайн цілодобово, сім днів на тиждень. Замовлення телефоном та електронною поштою приймаються у робочі дні з понеділка по п’ятницю з 08:00 до 20:00, а також у суботу з 09:00 до 17:00. Замовлення, зроблені у вихідні або святкові дні, обробляються в перший робочий день, що настає після дня оформлення замовлення.

5. ВАРТІСТЬ І УМОВИ ОПЛАТИ ТОВАРУ

5.1. Вартість Товару визначається Пропозицією на момент оформлення Замовлення і не включає витрати, пов’язані з доставкою Товару Покупцю.

5.2. Усі витрати, пов’язані з передачею Товару Покупцю, зокрема, але не виключно, за допомогою Служби доставки, несе Покупець.

5.3. Покупець здійснює оплату вартості Товару в національній валюті України – гривні.

5.4. Згідно з умовами, визначеними Пропозицією, Покупець здійснює оплату Товару такими способами:

5.4.1. платіжною карткою на Сайті за допомогою технічних засобів, які надаються належною юридичною особою, що виконує функції інтернет-еквайра;

5.4.2. на розрахунковий рахунок, наданий Покупцю під час оформлення Замовлення, при цьому Покупець зобов’язаний вказати в призначенні платежу інформацію про номер відповідного Замовлення;

5.4.3. за допомогою Служби доставки, з використанням системи післяплати за отриманий Товар, з частковим завдатком. Сума завдатку становить від 10% до 25% від вартості Замовлення, але не менше 200 грн.

5.5. Грошові кошти, перераховані згідно з п. 5.4.3 Договору, виступають забезпеченням виконання майбутнього платежу і є завдатком.

5.6. Грошові кошти сплаченого завдатку в розмірі вартості доставки не повертаються Покупцю:

5.6.1. у разі неотримання Товару у відділенні поштового оператора протягом 5 п’яти днів з моменту прибуття Товару до відділення Покупця;

5.6.2. у разі відмови від отримання Товару у поштового оператора.

5.7. Інтернет-магазин залишає за собою право утримувати Товар до його оплати Покупцем на умовах, передбачених Офертою.

6. ДОСТАВКА ТОВАРУ

6.1. Згідно з умовами, визначеними Пропозицією, Покупець має право обрати один із представлених способів отримання Товару.

6.2. У разі якщо обраний Покупцем спосіб отримання передбачає доставку Товару Службою доставки, інтернет-магазин зобов’язується передати Товар відповідній Службі доставки протягом 3 трьох робочих днів з моменту оформлення Замовлення. У разі виникнення обставин, що ускладнюють передачу Товару, передача може бути здійснена протягом 7 семи робочих днів.

6.3. Доставка товару здійснюється на умовах, визначених правилами перевезення Служби доставки. Інтернет-магазин не несе відповідальності за неможливість передачі Товару обраним Покупцем способом у силу обставин, спричинених діями Служби доставки.

6.4. Моментом виконання обов’язку з передачі Товару Покупцю є момент передачі Товару відповідній Службі доставки для відправлення.

6.5. Інтернет-магазин не несе відповідальності за дії Служби доставки, пов’язані з передачею Товару Покупцю.

6.6. При отриманні Товару Покупець зобов’язується перевірити Товар, його зовнішню цілісність, упаковку, після чого відкрити її та безпосередньо у відділенні поштового оператора переконатися в належному зовнішньому стані Товару і повноті його комплектності. У разі виявлення недоліків Покупець зобов’язаний на місці пред’явити претензії Службі доставки та оформити дефектний акт або інший документ, що підтверджує неналежну якість Товару.

6.7. Претензії Покупця щодо видимих дефектів Товару, його комплектності та якості не приймаються після отримання або прийняття Товару Покупцем.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. У разі якщо Товар не відповідає очікуванням Покупця, останній має право повернути придбаний Товар належної якості протягом 14 календарних днів з дня його отримання за умови дотримання вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів».

7.2. Повернення товару належної якості можливе у разі, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також збережено розрахунковий документ, виданий Покупцю разом із проданим товаром.

7.3. Повернення коштів здійснюється протягом 14 чотирнадцяти робочих днів з моменту отримання поверненого Товару на розрахунковий рахунок Покупця, з якого здійснювалася оплата придбання Товару, або за іншими реквізитами, наданими Покупцем за письмовою заявою.

7.4. Товар, який згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172 віднесено до переліку товарів, що не підлягають обміну або поверненню, поверненню не підлягає.

8. ФОРС-МАЖОР

8.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання чи неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком обставин непереборної сили: пожеж, повеней, землетрусів, стихійних лих, воєнних дій та інших обставин непереборної сили далі – «Форс-мажор».

8.2. Якщо форс-мажорні обставини триватимуть більше 3 трьох місяців, кожна зі Сторін має право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором.

8.3. Сторона, яка не може виконати зобов’язання за Договором, повинна у письмовому вигляді, не пізніше 5 п’яти робочих днів, повідомити іншу Сторону про настання форс-мажору. Наявність форс-мажорних обставин має бути підтверджена відповідним документом Торгово-промислової палати або іншого уповноваженого органу України.

8.4. Неповідомлення або несвоєчасне повідомлення про настання чи припинення форс-мажорних обставин позбавляє Сторону права посилатися на такі обставини як підставу звільнення від відповідальності за порушення зобов’язань за Договором.

9. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

9.1. Персональні дані, надані Покупцем, є конфіденційною інформацією і використовуються для виконання Замовлення Покупця, якщо інше не встановлено домовленістю між Сторонами.

9.2. Надаючи персональні дані для придбання Товару, Покупець дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності та захисту персональних даних, розміщеної на Сайті.

9.3. Персональні дані обробляються відповідно до Закону України від 01 червня 2010 р. № 2297-VI «Про захист персональних даних».

9.4. Персональні дані, зазначені Покупцем, обробляються у процесі обробки замовлень, включаючи, але не обмежуючись: прізвище, ім’я, контактний номер телефону, місто, відділення доставки, адресу доставки, а також адресу електронної пошти.

10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

10.1. Усі спори і розбіжності, пов’язані з виконанням умов Оферти, вирішуються Сторонами шляхом переговорів.

10.2. У разі якщо в результаті переговорів Сторони не змогли дійти взаємної згоди, відповідний спір передається на розгляд суду в порядку, встановленому чинним законодавством України.

11. СТРОК ДІЇ І ПОРЯДОК РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

11.1. Договір набирає чинності з моменту вчинення Покупцем дій, передбачених п. 4.3 Оферти, і діє до моменту виконання Замовлення.

11.2. Договір може бути розірваний до моменту закінчення строку його дії за згодою Сторін, у випадках, передбачених цим Договором, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.

11.3. Адміністрація Сайту має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір у разі невиконання Покупцем своїх обов’язків за цим Договором.

11.4. Адміністрація Сайту може змінити умови цього Договору в односторонньому порядку. У разі незгоди зі зміненими умовами Покупець має право відмовитися від використання Сайту та оформлення Замовлень.

11.5. Цей Договір публічної оферти складено та опубліковано на Сайті.

12. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

12.1. Прийом запитів, скарг та інших повідомлень здійснюється через контактні дані, розміщені на Сайті https://eve-energy.com.ua/.

12.2. Актуальна версія Оферти розміщена на Сайті.