Договор публичной оферты
Управление сайтом https://eve-energy.com.ua/ далее – «Сайт» осуществляется администрацией интернет-магазина.
Данный Договор публичной оферты далее – «Оферта», «Договор» представляет собой официальное открытое предложение заключить Договор купли-продажи товара дистанционно путем акцепта данной Оферты на Сайте.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Этим пунктом определяется интерпретация следующих терминов и определений, используемых в Договоре.
1.1.1. «Заказ» – надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара.
1.1.2. «Пользователь» – любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту с помощью сети Интернет.
1.1.3. «Покупатель» – лицо, осуществляющее Заказ и намеренное купить или покупающее Товары, предлагаемые к продаже и представленные на Сайте.
1.1.4. «Предложение» – сведения о Товаре, размещенные на Сайте, включая информацию о Товаре, его стоимости, способах оплаты и доставки, а также другие условия приобретения Товара.
1.1.5. «Сайт» – веб-сайт, расположенный по доменному имени: https://eve-energy.com.ua/, включая совокупность всей размещенной на сайте информации, текстов, графических элементов, элементов дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов, а также информационных и технических средств Сайта.
1.1.6. «Служба доставки» – третье лицо, предоставляющее услуги по перевозке товаров, курьерской и/или почтовой доставки товаров.
1.1.7. «Товар» – материальный объект, предлагаемый к продаже и размещенный на Сайте, по которому указано актуальное предложение.
1.1.8. «Финансовый агент» – компания, предоставляющая сервис интернет-платежей, который может быть интегрирован в функционал Сайта для оплаты Покупателем приобретаемого Товара.
1.2. Термины и определения, не определенные п. 1.1 Договора, толкуются в значении, установленном действующим законодательством Украины, а при отсутствии такового – в их обычном понимании.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. Предметом Оферты является передача Товара в собственность Покупателю и обязанность Покупателя принять соответствующий Товар и оплатить определенную денежную сумму на условиях, предусмотренных Предложением.
3. УСЛОВИЯ ПРИНЯТИЯ ОФЕРТЫ
3.1. Настоящий Договор является публичным, в соответствии со ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины.
3.2. Пользователь, осуществивший акцепт Оферты, приобретает права и обязанности Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством Украины. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте путем перехода по ссылке в поле «Оформить заказ» или другого аналогичного по содержанию поля. С момента формирования номера Заказа Договор между Покупателем и интернет-магазином считается заключенным.
3.3. Акцепт Оферты означает, что Покупатель полностью ознакомлен с условиями Договора, правилами платежной системы – Финансового агента, спецификой функционирования Сайта и признает пригодность Сайта для осуществления действий и достижения целей, являющихся предметом Договора.
4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Для оформления Заказа на Сайте Покупатель выбирает товары, представленные в соответствующих предложениях на Сайте.
4.2. Оформление Заказа по выбранному Товару осуществляется путем перехода в корзину и предоставления сведений в соответствующих полях, а именно: имени, фамилии Покупателя, номера телефона, адреса электронной почты, адреса доставки Товара и способа доставки Товара.
4.3. Заказ считается оформленным должным образом с момента перехода Покупателем по ссылке в поле «Оформить заказ» или другого аналогичного по содержанию поля и получения номера Заказа.
4.4. Покупатель отвечает за правильность и достоверность сведений, предоставленных для оформления Заказа. В случае недостоверности сведений, предоставленных Покупателем, последний возмещает все расходы, вызванные предоставлением такой информации.
4.5. По результатам выполнения Покупателем действий, предусмотренных п. 4.3 Оферты, интернет-магазин предоставляет номер Заказа и осуществляет подтверждение оформления Заказа путем отправки электронного письма на электронный адрес Покупателя или путем телефонного звонка Покупателю.
4.6. Заказы принимаются в режиме онлайн круглосуточно, семь дней в неделю. Заказы по телефону и электронной почте принимаются в рабочие дни с понедельника по пятницу с 08:00 до 20:00, а также в субботу с 09:00 до 17:00. Заказы, сделанные в выходные или праздничные дни, обрабатываются в первый рабочий день, следующий за днем оформления заказа.
5. СТОИМОСТЬ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Стоимость Товара определяется Предложением на момент оформления Заказа и не включает расходы, связанные с доставкой Товара Покупателю.
5.2. Все расходы, связанные с передачей Товара Покупателю, в частности, но не исключительно с помощью Службы доставки, несет Покупатель.
5.3. Покупатель производит оплату стоимости Товара в национальной валюте Украины – гривне.
5.4. Согласно условиям, определенным Предложением, Покупатель производит оплату Товара следующими способами:
5.4.1. платежной картой на Сайте с помощью технических средств, которые предоставляются надлежащим юридическим лицом, выполняющим функции интернет-эквайрера;
5.4.2. на расчетный счет, предоставленный Покупателю при оформлении Заказа, при этом Покупатель обязан указать в назначении платежа информацию о номере соответствующего Заказа;
5.4.3. с помощью Службы доставки, с использованием системы наложенного платежа за полученный Товар, с частичным задатком. Сумма задатка составляет от 10% до 25% от стоимости Заказа, но не менее 200 грн.
5.5. Денежные средства, перечисленные согласно п. 5.4.3 Договора, выступают обеспечением выполнения будущего платежа и являются задатком.
5.6. Денежные средства уплаченного задатка в размере стоимости доставки не возвращаются Покупателю:
5.6.1. в случае неполучения Товара в отделении почтового оператора в течение 5 пяти дней с момента прибытия Товара на отделение Покупателя;
5.6.2. в случае отказа от получения Товара у почтового оператора.
5.7. Интернет-магазин оставляет за собой право удерживать Товар до его оплаты Покупателем на условиях, предусмотренных Офертой.
6. ДОСТАВКА ТОВАРА
6.1. Согласно условиям, определенным Предложением, Покупатель имеет право выбрать один из представленных способов получения Товара.
6.2. В случае если выбранный Покупателем способ получения предусматривает доставку Товара Службой доставки, интернет-магазин обязуется передать Товар соответствующей Службе доставки в течение 3 трех рабочих дней с момента оформления Заказа. В случае возникновения обстоятельств, усложняющих передачу Товара, передача может быть осуществлена в течение 7 семи рабочих дней.
6.3. Доставка товара осуществляется на условиях, определенных правилами перевозки Службы доставки. Интернет-магазин не несет ответственности за невозможность передачи Товара выбранным Покупателем способом в силу обстоятельств, вызванных действиями Службы доставки.
6.4. Моментом исполнения обязанности по передаче Товара Покупателю является момент передачи Товара соответствующей Службе доставки для отправления.
6.5. Интернет-магазин не несет ответственности за действия Службы доставки, связанные с передачей Товара Покупателю.
6.6. При получении Товара Покупатель обязуется проверить Товар, его внешнюю целостность, упаковку, после чего открыть ее и непосредственно в отделении почтового оператора убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара и полноте его комплектности. В случае обнаружения недостатков Покупатель обязан на месте предъявить претензии Службе доставки и оформить дефектный акт или другой документ, подтверждающий ненадлежащее качество Товара.
6.7. Претензии Покупателя по поводу видимых дефектов Товара, его комплектности и качества не принимаются после получения или принятия Товара Покупателем.
7. ВОЗВРАТ ТОВАРА
7.1. В случае если Товар не соответствует ожиданиям Покупателя, последний вправе вернуть приобретенный Товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней со дня его получения при соблюдении условий, предусмотренных Законом Украины «О защите прав потребителей».
7.2. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также сохранен расчетный документ, выданный Покупателю вместе с проданным товаром.
7.3. Возврат средств осуществляется в течение 14 четырнадцати рабочих дней с момента получения возвращенного Товара, на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата приобретения Товара, или по другим реквизитам, предоставленным Покупателем по письменному заявлению.
7.4. Товар, который согласно постановлению Кабинета Министров Украины от 19.03.1994 № 172 отнесен к перечню товаров, не подлежащих обмену или возврату, возврату не подлежит.
8. ФОРС-МАЖОР
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору, если они являются следствием обстоятельств непреодолимой силы: пожаров, наводнений, землетрясений, стихийных бедствий, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы далее – «Форс-мажор».
8.2. Если форс-мажорные обстоятельства будут продолжаться более 3 трех месяцев, каждая из Сторон имеет право отказаться от дальнейшего выполнения обязательств по Договору.
8.3. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна в письменном виде, не позднее 5 пяти рабочих дней, уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора. Наличие форс-мажорных обстоятельств должно быть подтверждено соответствующим документом Торгово-промышленной палаты или другого уполномоченного органа Украины.
8.4. Несообщение или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении форс-мажорных обстоятельств лишает Сторону права ссылаться на такие обстоятельства как основание освобождения от ответственности за нарушение обязательств по Договору.
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Персональные данные, предоставленные Покупателем, являются конфиденциальной информацией и используются для выполнения Заказа Покупателя, если иное не установлено договоренностью между Сторонами.
9.2. Предоставляя персональные данные для приобретения Товара, Покупатель дает согласие на сбор и обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и защиты персональных данных, размещенной на Сайте.
9.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Законом Украины от 01 июня 2010 г. № 2297-VI «О защите персональных данных».
9.4. Персональные данные, указанные Покупателем, обрабатываются в процессе обработки заказов, включая, но не ограничиваясь: фамилию, имя, контактный номер телефона, город, отделение доставки, адрес доставки, а также адрес электронной почты.
10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Все споры и разногласия, связанные с исполнением условий Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.
10.2. В случае если в результате переговоров Стороны не смогли прийти к взаимному согласию, соответствующий спор передается на рассмотрение суда в порядке, установленном действующим законодательством Украины.
11. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Договор вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, предусмотренных п. 4.3 Оферты, и действует до момента выполнения Заказа.
11.2. Договор может быть расторгнут до момента истечения срока его действия с согласия Сторон, в случаях, предусмотренных настоящим Договором, а также в других случаях, предусмотренных действующим законодательством Украины.
11.3. Администрация Сайта имеет право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае невыполнения Покупателем своих обязанностей по настоящему Договору.
11.4. Администрация Сайта может изменить условия настоящего Договорa в одностороннем порядке. В случае несогласия с изменившимися условиями Покупатель имеет право отказаться от использования Сайта и оформления Заказов.
11.5. Настоящий Договор публичной оферты составлен и опубликован на Сайте.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Прием запросов, жалоб и других сообщений осуществляется через контактные данные, размещенные на Сайте https://eve-energy.com.ua/.
12.2. Актуальная версия Оферты размещена на Сайте.